Beneficios de una tienda online o virtual
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La industria 4.0 ya esta en curso, y ha permitido avances tecnológicos que han cambiado la forma de hacer las cosas. La manera en como nos movemos, como nos comunicamos, como conseguimos comida y lo mas importante, la manera de comercializar, a través de la tienda online.
La forma en que vendemos ha cambiado, la tienda física ya no se necesita únicamente para poder comercializar los productos de nuestro negocio, la tienda virtual (también llamada tienda online o e-commerce) pasa a jugar un papel necesario, ya que la e.commerce potencia el negocio físico, porque es un complemento y/o aliado fundamental en estos tiempos en donde todo se realiza a través de Internet.
Pero, la tienda virtual, ¿que es? y ¿como funcional?, es lo que pasamos a explicar a continuación. La E-commerce, es la plataforma específicamente dentro de un sitio web, que permite comercializar o vender productos y/o servicios por internet, es algo muy parecido a lo que la tienda física hace, pero que sus transacciones o ventas se realizan de manera virtual.
Los Beneficios y ventajas de una tienda online
La tienda vitual hoy en día entrega variados beneficios, uno de los principales es la idea de tener una vitrina de productos y servicios siempre disponible. Algo que con la tienda física es muy difícil de lograr, en función de las horas que se debe estar atendiendo un negocio físicamente, esperando a que alguien entre a tu local y realice una transacción.
Otra ventaja importante de la tienda virtual, es el alcance a mas clientes de tu localidad, e incluso fuera de tu ciudad o mas aun fuera de tu país, lo que te puede permitir obtener un mayor flujo de ingresos, complementando entonces los ingresos que ya se obtienen a través del negocio que se maneja de forma física. La idea no es terminar con el negocio físico, sino que ser un aliado de este para obtener un crecimiento financiero optimo.
La fidelización del cliente, es un concepto importante pensando en como mantener un flujo de ventas constante, tener una tienda virtual te permite obtener información de los clientes que te compran, lo que facilita que puedas tener contacto permanente con tus clientes enviando promociones, regalías o concejos sobre temas interesantes, lo que asimismo permite obtener un feedback positivo y una retención de clientes constante.
El cliente se beneficia con tu tienda online
La tienda virtual facilita el proceso de compra al cliente, desde varios puntos de vista, la comodidad es uno de ellos, el cliente puede comprar tus productos sin necesidad de acercarse a tu tienda física, ademas de comprar sin asistir físicamente, también facilita el transporte de lo que ha comprado, porque si dispones de el envío a domicilio, el cliente ya no tiene que preocuparse de como llevar lo que compro a casa.
Como resultado de lo anterior, vemos que es muy importante en estos tiempo disponer de una tienda virtual que pueda potenciar tu negocio, lo beneficios son amplios y te explicamos los mas importantes, aunque hay muchos aspectos mas que se pueden desarrollar, lo importante es estar a la vanguardia de esta industria 4.0, debido a que el negocio que no esta en internet en estos días, lamentablemente no existe.
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“ En medio de la dificultad reside la oportunidad ”
– Albert einstein